fh88 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fh88, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị và múi giờ địa phương nhằm phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu trải nghiệm. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) – dữ liệu này được mã hoá và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trong ứng dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hoá trải nghiệm người dùng.

fh88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm nâng cao chất lượng nền tảng. Cookies bắt buộc là những cookies thiết yếu cho hoạt động của website như xác thực phiên đăng nhập, bảo mật biểu mẫu và phân phối tải máy chủ – bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng trang, thời gian ở lại và các điểm rời đi phổ biến, từ đó đưa ra quyết định cải tiến dịch vụ dựa trên dữ liệu thực tế. Cookies tuỳ chọn lưu trữ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán trong mỗi lần truy cập. Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể làm giảm một số tính năng tiện lợi trên nền tảng fh88.

fh88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán tại Việt Nam (như cổng thanh toán VND, ngân hàng đối tác) để hoàn tất giao dịch nạp – rút tiền của người dùng; các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Thông tin cũng có thể được tiết lộ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, chẳng hạn trong các cuộc điều tra về gian lận tài chính hoặc hoạt động rửa tiền. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba như dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích hệ thống chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của fh88. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ mạng quảng cáo, công ty tiếp thị bên ngoài hoặc nhà môi giới dữ liệu nào dưới bất kỳ hình thức nào.

fh88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới phát sinh; ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fh88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần trên. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, cách dữ liệu được xử lý hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc; bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được hỗ trợ nhanh hơn.